Sinds 1974 staat voor het team van Optik Krause de klant centraal.
Dat is al meer dan 40 jaar het credo van de zelfstandige speciaalzaak aan de Georgstraße. Optiek, akoestiek voor gehoorapparaten en contactlenzen behoren tot de vakgebieden. Gratis gehoortesten en het testen van gehoorapparaten behoren eveneens tot het aanbod, evenals snelle oogtests in de DNEYE-scanner en 50% korting op een tweede merkbril. Ook het dienstenaanbod is omvangrijk: abonnement op brillenglazen, recepten voor glazen op sterkte, aanpassing van progressieve lenzen, advies omtrent gehoorapparaten en tinnitus, reparatie-, huisbezoek- of verzendservice.